No mundo dos negócios, especialmente na contabilidade odontológica, a abordagem correta pode fazer toda a diferença na construção de uma base sólida de clientes. Virgilio Borges, CEO da Allmax Group, compartilha uma metodologia prática e eficiente, que ele denomina como a estratégia da “Gema, Clara e Frigideira”. Essa abordagem não só facilita a captação de novos clientes, mas também fortalece as relações existentes, garantindo um crescimento sustentável.
A Gema: Começando pelo Núcleo
Todo grande projeto começa pelo seu núcleo mais valioso, e na captação de clientes, esse núcleo é a “Gema”. Segundo Virgilio, a Gema representa seus contatos mais próximos – parentes, amigos íntimos, e clientes já existentes. Este é o grupo que está mais acessível e que oferece a maior taxa de sucesso nas primeiras tentativas de captação.
A Gema é a base inicial, o ponto de partida onde se constrói a confiança. Por já haver um relacionamento pré-existente, a comunicação e as negociações fluem de forma mais natural. Além disso, as indicações vindas desse grupo são extremamente valiosas e costumam trazer resultados rápidos. A recomendação de um amigo ou familiar já pré-qualifica o potencial cliente, tornando o processo de venda mais ágil e eficiente.
A Clara: Expandindo para um Círculo Maior
Depois de explorar ao máximo as oportunidades na Gema, é hora de expandir para a “Clara”. Neste nível, você trabalha com o círculo de contatos que está um pouco além do núcleo inicial – amigos de amigos, conhecidos de parentes, e contatos secundários de clientes. Embora ainda dentro do campo orgânico, a Clara já exige um pouco mais de esforço para converter potenciais clientes, mas ainda é uma estratégia poderosa e de baixo custo.
Nesse estágio, as indicações continuam a ser uma ferramenta vital. As relações já não são tão próximas quanto na Gema, mas ainda existe um nível de confiança estabelecido. O segredo é maximizar o potencial dessas conexões secundárias antes de avançar para etapas mais complexas e custosas.
A Frigideira: Explorando o Desconhecido
Quando você já explorou ao máximo a Gema e a Clara, chega o momento de partir para a “Frigideira”. Aqui, você entra no território do desconhecido, onde as estratégias de tráfego pago e marketing digital se tornam essenciais. A Frigideira representa o universo mais amplo de possíveis clientes, aqueles que ainda não conhecem seu negócio e que exigem mais esforço e investimento para serem alcançados.
Este é o estágio onde a maioria das agências de marketing foca diretamente, sem passar pelas etapas anteriores. No entanto, como Virgilio ressalta, queimar etapas pode significar perder oportunidades valiosas que ainda existem dentro dos círculos mais próximos. A Frigideira deve ser utilizada de forma estratégica, como complemento das etapas anteriores, e não como a primeira e única abordagem.
Conclusão
A estratégia da Gema, Clara e Frigideira é uma forma inteligente de estruturar a captação de clientes na contabilidade odontológica. Ela garante que você maximize as oportunidades de conversão nos círculos mais próximos antes de partir para investimentos mais robustos e arriscados. Seguindo esse processo, a Allmax Group não apenas atrai novos clientes, mas também constrói relações duradouras e de confiança, essenciais para o sucesso a longo prazo.
